TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Izadi Estudio Fotográfico
Responsable: Fabián Albayay Quiroga
NIE: Y9614358G
Email: izadiestudio@gmail.com
Ubicación: Calle Nicolás Alcorta, 3, Planta Primera, Local 3, 48003, Bilbao, País Vasco (España)
Última actualización: 22 de Octubre 2025

1. Aceptación de condiciones y responsabilidad del cliente

La contratación de cualquier servicio, el pago de la reserva o la participación en una sesión implica que el cliente ha tenido acceso a estas políticas y condiciones.

El hecho de no haber leído el documento no exime al cliente de las obligaciones aquí descritas, ni libera a Izadi Estudio Fotográfico de ejercer sus derechos conforme a los términos establecidos.

2. Objeto del servicio

Las presentes condiciones regulan los servicios fotográficos ofrecidos por Izadi Estudio Fotográfico. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.

3. Estilo fotográfico

El cliente declara conocer y aceptar el estilo artístico de Izadi Estudio Fotográfico, visible en
www.izadiestudio.es.
Cada sesión es única y depende de las condiciones del momento (luz, clima, tiempo, comportamiento, etc.).
El fotógrafo no se responsabiliza de que personas concretas no aparezcan en las imágenes.

4. Retoque fotográfico

Todas las fotografías son procesadas profesionalmente según el estilo característico del estudio (luz, color, composición).
No se realiza retoque estético ni de pieles, salvo contratación adicional.
El número de imágenes entregadas y su selección dependen del criterio artístico del fotógrafo.

5. Reservas y pagos

• La reserva requiere un anticipo no reembolsable de 30 €.
• La fecha quedará bloqueada una vez recibido el pago.
• El resto del importe se abonará el día de la sesión.
• En caso de impago, el estudio podrá cancelar la reserva sin devolución.

6. Cancelaciones y reprogramaciones

• Si el cliente cancela, la reserva no se reembolsa.
• Cancelaciones con más de 7 días hábiles: se podrá reagendar una vez sin coste.
• Cancelaciones con menos de 7 días hábiles o inasistencia: pérdida total de la reserva.
• Si el cliente desea reagendar después de una cancelación o inasistencia, deberá abonar una nueva reserva de 30 €.
• Retrasos mayores a 15 minutos reducirán el tiempo de sesión sin ampliación.

7. Sesiones en estudio y exteriores

El cliente debe llegar puntual y con todo el material necesario (vestuario, accesorios, etc.).
En exteriores, Izadi Estudio no se responsabiliza de factores externos (clima, permisos, personas, luz).
Si el clima impide la sesión, se reagendará sin coste adicional.
En sesiones con menores, los padres o tutores deberán acompañar durante toda la sesión.

8. Entrega de fotografías y productos

• Las fotografías finales serán entregadas mediante una galería privada online disponible durante 30 días naturales desde la fecha de entrega.
• Si el cliente no descarga sus fotografías dentro del plazo establecido y la galería ha expirado, podrá solicitar su reactivación durante 15 días adicionales, con un coste de 40 € en concepto de gestión y reactivación del servicio.
• En caso de que el cliente desee mantener activa la galería por un periodo adicional de 30 días, deberá abonar igualmente un cargo de 60 € por ampliación del servicio.
• Entrega digital: 10 días hábiles desde la sesión.
• Impresiones o álbumes: 5 días hábiles desde aprobación del diseño.
• Pasado el plazo de descarga, el estudio no garantiza conservación ni acceso gratuito.

9. Titularidad y derechos de autor

Las fotografías son obra intelectual protegida según la Ley de Propiedad Intelectual.
El cliente no adquiere la propiedad de las imágenes, sino un derecho de uso personal y privado.
Está prohibido su uso comercial, cesión o modificación sin autorización escrita.
Izadi Estudio conserva todos los derechos de autor.

A.- Grabación o filmación por parte de terceros y derechos de cancelación

Durante las sesiones fotográficas realizadas en Izadi Estudio Fotográfico, no está permitida la grabación de vídeo ni la toma de fotografías por parte de terceros, ya sean profesionales, familiares o acompañantes, salvo autorización expresa y previa del fotógrafo responsable.

Esta medida tiene como finalidad proteger la propiedad intelectual del trabajo fotográfico, el control de la iluminación, la interacción y dirección fotográfica y la privacidad del cliente.

Si el cliente desea conservar algún recuerdo en vídeo, podrá realizar únicamente pequeños clips personales tipo “story” o “reel” con su teléfono móvil, siempre que:

• No interfieran con el desarrollo de la sesión.
• No utilicen flash ni equipo adicional.
• No muestren material, poses o encuadres propios del trabajo profesional sin consentimiento.

Cualquier grabación o publicación que vulnere esta política podrá ser solicitada para su eliminación inmediata, reservándose Izadi Estudio Fotográfico el derecho de emprender las acciones pertinentes en caso de incumplimiento.

Izadi Estudio Fotográfico se reserva asimismo el derecho de cancelar o interrumpir una sesión si el cliente o sus acompañantes insisten en grabar, fotografiar o interferir en el trabajo del fotógrafo, o en caso de cualquier comportamiento que impida el desarrollo profesional de la sesión.
En tales circunstancias, no se realizará devolución del importe abonado en concepto de reserva, y cualquier nueva fecha de sesión quedará sujeta a la disponibilidad del estudio y al abono de una nueva reserva.

10. Archivos RAW o originales

Los archivos RAW o negativos digitales son propiedad exclusiva de Izadi Estudio Fotográfico y no se entregan, venden ni comercializan bajo ninguna circunstancia.

11. Uso y publicación de las imágenes

Izadi Estudio podrá utilizar las fotografías con fines promocionales (web, redes, publicidad).
El cliente podrá solicitar por escrito la exclusión de sus imágenes.
En sesiones infantiles, se firmará el día de la sesión un consentimiento de publicación de los padres o tutores.

12. Satisfacción del cliente

El cliente entiende que la fotografía es una expresión artística sujeta al criterio profesional del fotógrafo.
La falta de satisfacción subjetiva con el resultado final no será motivo de reembolso ni repetición del trabajo, salvo incumplimiento técnico verificable (por ejemplo, pérdida o daño de archivos).

13. Reclamaciones y responsabilidad

El cliente dispone de 7 días hábiles desde la entrega para comunicar incidencias.
La responsabilidad máxima del estudio se limita al importe abonado.
Izadi Estudio no se hace responsable de factores externos (clima, actitud, retrasos, etc.).

14. Archivo y conservación

Los archivos digitales se conservarán por un máximo de 6 meses desde la sesión.
Transcurrido ese tiempo podrán eliminarse sin previo aviso.

15. Condiciones adicionales

• Desplazamientos fuera de Bilbao: +30 €.
• Entregas urgentes con plazos inferiores: +30 €.
• El incumplimiento de estas condiciones puede implicar cancelación del servicio sin reembolso.

16. Protección de datos personales

Los datos se tratan conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.
Se usan solo para la gestión, facturación y comunicación.
Derechos: acceso, rectificación, supresión u oposición escribiendo a izadiestudio@gmail.com.

17. Jurisdicción y legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes españolas.
Para cualquier conflicto, ambas partes se someten a los tribunales de Bilbao (Bizkaia, País Vasco).

18. Aceptación de las condiciones

La contratación, reserva o participación en una sesión implica que el cliente ha leído, entendido y aceptado todas las políticas aquí descritas.

19. Revocación de permisos de publicación de imágenes

• Izadi Estudio Fotográfico publica fotografías únicamente con el consentimiento expreso o verbal de los clientes, padres o tutores legales en el caso de menores.
• El cliente podrá revocar en cualquier momento el permiso de publicación previamente concedido, solicitando por escrito la retirada de las imágenes.
• Dicha solicitud no dará derecho a compensación económica ni devolución alguna, y el estudio dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles para proceder a la eliminación del contenido de sus medios digitales.
• En caso de que el consentimiento se haya otorgado verbalmente durante la sesión, se entenderá válido mientras no exista comunicación escrita en contrario.